🛡️ Políticas de uso, seguridad y devoluciones

🔒 Recomendaciones de seguridad – Hamacas

Todas nuestras hamacas deben ser utilizadas bajo la supervisión de un adulto.
Nunca deje a un niño sin supervisión mientras se encuentra en uso.

Antes del primer uso, una vez instalada la hamaca:

  • Aplique peso o presión para verificar que la instalación sea segura.

  • Recomendamos realizar un nudo en las cuatro sogas antes de colocar el mosquetón, para evitar deslizamientos.

Para prolongar la vida útil del producto:

  • Evite la exposición prolongada al sol, humedad y cambios de temperatura.

  • Las sogas de algodón pueden perder resistencia con el tiempo debido al uso y factores externos.

  • Si la hamaca se utiliza en exteriores, se recomienda guardarla en un lugar seco, limpio y protegido luego de cada uso.


✅ Control previo al uso

Antes de cada uso, verificar:

  • Que las costuras se encuentren en perfecto estado (sin rasgaduras ni aberturas).

  • Que las sogas no presenten desgaste, cortes o deformaciones.

  • Que las barras de madera no tengan fisuras ni daños visibles.

En caso de detectar alguna irregularidad, no utilizar el producto.


🧵 Calidad del producto

  • Costuras reforzadas con hilo industrial de alta resistencia.

  • Sistema de costura doble para mayor seguridad.

  • Sogas de algodón retorcido de 10 mm, con una resistencia teórica de hasta 100 kg.


🔄 Cambios y devoluciones

Todos nuestros productos son elaborados con materiales de alta calidad y revisados antes de su entrega.

En caso de detectar un defecto de fabricación:

  • Cuenta con un plazo de 3 días desde la recepción para solicitar el cambio.

  • El cambio podrá realizarse por el mismo producto o por otro de igual valor.

Condiciones:

  • El producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin uso y en perfecto estado.


🚚 Costos y responsabilidades

  • Los costos de envío y reposición corren por cuenta del cliente.

  • No nos responsabilizamos por daños ocasionados durante el transporte elegido por el cliente.

  • Tampoco por el uso indebido o incorrecto del producto.


 

👉 Ante cualquier duda sobre instalación o uso, podés escribirnos y te asesoramos.